こんにちは☀️上田です。
今日は携帯キャリアのイベントをしている催事場をスーパーやモールなどで皆さんよく見かけると思いますが、具体的にどんな仕事かということとメリットについて解説したいと思います。
1. 仕事の目的（最重要）
他社ユーザーを自社キャリアへ乗り換えさせること＝MNP件数を獲得する営業活動
- 目標：1日 ○件（例：3〜10件／人）
- KPI：声掛け数 → 着席数 → 見積 → 成約率
- 売上＝MNP件数＋端末＋オプション＋光回線など
👉 「集客力 × 提案力 × クロージング」がすべて
2. 現場の役割（ポジション）
① キャッチ（呼び込み担当）
イベントの最前線。立ち止まらせるプロ
主な仕事
- 声かけ（1日200〜500人）
- ティッシュ・抽選・風船など配布
- 「料金見直しませんか？」などフック作り
- 着席誘導
スキル
- 声量・笑顔・瞬発力
- 人を見て声かけ（家族・高齢者・若者）
👉 着席を増やす＝売上の入口
② クローザー（営業・契約担当）
売上を作る中心。契約を決める人
主な仕事
- 現在の料金・キャリア・利用状況ヒアリング
- 料金比較・削減提案
- MNPメリット説明
- クロージング（決断させる）
営業トーク例
- 「今より月○円安くなります」
- 「今日だけ○万円還元です」
- 「家族まとめるとさらに安いです」
👉 成約率 20〜40%が目安
③ オペレーター（登録・事務）
契約を正確・迅速に処理する人
主な仕事
- MNP予約番号取得案内
- 契約入力
- 本人確認・審査
- 端末登録
- SIM設定・初期設定
👉 ミス＝クレーム・再来店になるため重要
④ サポート・設定担当
契約後の顧客満足を作る
- データ移行
- LINE・Apple ID・Google設定
- 操作説明
- 保護フィルム・ケース販売
👉 「ありがとう」で終わるかどうか
⑤ イベントリーダー／責任者
現場の数字管理
- 目標設定
- スタッフ配置
- 在庫・端末管理
- 進捗共有
- 本部報告
3. 1日の流れ（リアル）
9:00 現地入り・設営
- ブース・のぼり・机・在庫準備
10:00 イベント開始
- キャッチ開始
- 料金相談誘導
12:00 ピーク①（家族層）
- 成約チャンス時間
15:00 ピーク②
- 見積→クロージング集中
18:00 ラストスパート
- 「今日まで」訴求
19:00 終了・撤収・報告
- MNP件数・売上共有
4. 数字の構造（売れる仕組み）
例）
声かけ 300人
↓
着席 30人（10%）
↓
見積 20人
↓
成約 6件（30%）
👉 着席率 × 成約率 = 実績
5. 収益の柱（MNP以外も重要）
- 端末販売（iPhone・Android）
- 光回線
- クレジットカード
- 電気・ガス
- オプション（保証・動画・セキュリティ）
👉 「1件の価値」を最大化
6. 現場でよくあるトーク
断り①「今のままでいい」
→「料金だけ比較してみませんか？」
断り②「時間ない」
→「1分で削減額だけ出します」
断り③「面倒」
→「全部サポートします」
👉 不安を消す＝契約
7. 仕事の大変さ（リアル）
- 立ち仕事（8〜10時間）
- 声出し（喉・体力）
- 断られる回数が多い
- 天候・客数に左右される
- 土日祝メイン
- 数字プレッシャー
8. メリット
- インセンティブが高い（1件数千〜数万円）
- 営業力がつく
- 人を見る力がつく
- 稼げる（トップは月50〜100万超）
- イベントで楽しい・チーム戦
9. 向いている人
- 営業・接客好き
- 明るい・声出しできる
- 負けず嫌い
- 稼ぎたい
- 数字追える
- 体力ある
10. 成績が伸びる人の特徴
- 声かけ量が多い
- 笑顔・第一印象が良い
- ヒアリングが深い
- 料金説明が分かりやすい
- 押しが強すぎない
- クロージングが早い
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